Foire Aux Questions
Retrouvez, sur cette page, une partie des questions que vous vous posez et leurs réponses.
Organisation
Vos questions sur les horaires et votre arrivée.
- Arrivée à partir de 17h00
- Départ avant 10h00
Un départ tardif peut être envisagé moyennant un supplément, si vous en faites la demande.
Vous pouvez arriver à tout moment.
Les instructions d’arrivée vous seront communiquées par e-mail la veille de votre arrivée.
Non, mais vous trouverez des places de parking payantes dans la rue (4€ la journée).
Gratuité entre 19h et 9h, dimanches et jours fériés.
Possibilité de télécharger l’application Paybyphone qui permet de payer son stationnement sans passer par un horodateur.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 15 jours avant votre arrivée dans l’appartement.
Logement
Vos questions sur le logement et le règlement intérieur.
Oui, un kit de linge est mis à votre disposition pour chaque logement.
Oui, il est inclus dans la réservation. Néanmoins nous demandons à ce que l’appartement soit laissé propre ainsi que la vaisselle nettoyée et rangée avant votre départ.
Non, il est strictement interdit de fumer pour le confort de tous les voyageurs. Toute odeur détectée entrainera une retenue de 150€ sur la caution.
Réservation
Vos questions sur la réservation et le paiement.
Oui, il est établi à la réservation.
Oui, le montant total du séjour (nuitées + frais de ménage + taxe de séjour) est prélevé lors de la réservation.
Oui, son montant varie selon le type de logement (de 200 à 500€). Il s’agit d’une empreinte bancaire valable durant votre séjour, puis automatiquement annulée si aucun dégât n’est constaté.
Oui, il vous suffit d’en faire la demande.
Elles varient de 1,48€ à 5,06€/nuit/personne en fonction des logements.
Vous devez régler votre séjour en ligne avec une carte de crédit via le lien de paiement qui vous aura été transmis. Nous n’acceptons ni les chèques ni les espèces.
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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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